Raccoon

Obrt za informacijske tehnologije

IT podrška za male poduzetnike u Zagrebu

Raccoon pomaže obrtima, malim tvrtkama i kućnim korisnicima da računala, certifikati, mreže, printeri i sigurnosne kopije rade bez zastoja.

30–45 €sat rada
Zagrebi okolica
Onlineili na terenu

Brza pomoć bez tehničkog žargona

Jednostavno objasnite problem. Dobivate konkretan odgovor, okvirnu procjenu i rješenje koje možete razumjeti.

Za male urede

Podrška za obrte, knjigovodstvene urede, ordinacije, trgovine, udruge i male timove.

Za hitne intervencije

Problemi s računalom, internetom, bankarskim certifikatima, printerima ili poslovnim programima.

Za redovno održavanje

Preventivne provjere, sigurnosne kopije, ažuriranja i savjeti za sigurniji rad.

Najčešće usluge

Od udaljene intervencije do terenskog dolaska — fokus je na problemima koji najčešće zaustave svakodnevni rad.

Održavanje računala

Redovno održavanje, čišćenje sustava, optimizacija i provjera zdravlja računala.

Edukacija korisnika

Strpljivo objašnjenje bez tehničkog žargona, tako da korisnici postanu sigurniji u radu.

Savjetovanje za edukacije i evente

Tehničko savjetovanje za edukacije, radionice i poslovne evente: oprema, prezentacije, povezivanje i podrška na lokaciji.

Jasne cijene

Transparentne tarife za privatne korisnike, poslovne korisnike i korisnike s dogovorenim redovnim održavanjem.

Fizičke osobe

35 € / sat

Za kućne korisnike i pojedince. Plaćate stvarno odrađeno vrijeme.

  • Udaljena ili terenska podrška
  • Naplata po satu rada
  • Bez ugovorne obveze
Zatraži ponudu

Poslovni korisnici

45 € / sat

Za obrte i tvrtke kojima IT podrška treba povremeno.

  • Prioritet u rasporedu
  • Podrška na više uređaja
  • Račun s prikazom odrađenog rada
Zatraži ponudu

Uz ugovorno održavanje

30 € / sat

Za korisnike s dogovorenim redovnim održavanjem.

  • Niža satnica
  • Povoljniji putni trošak
  • Redovne provjere i nadzor
  • Prioritetna podrška
Dogovori ugovor

Česta pitanja

Brzi odgovori prije slanja upita.

Koliko brzo možete pomoći?

Većinu udaljenih intervencija pokušavam riješiti isti dan, ovisno o raspoloživosti i hitnosti problema.

Radite li udaljenu podršku?

Da. Udaljena podrška je najbrži način rješavanja većine problema s računalom, certifikatima, programima i postavkama.

Dolazite li na teren?

Da, terenski dolasci dostupni su za Zagreb i okolicu kada problem nije praktično riješiti na daljinu.

Radite li s obrtima i malim tvrtkama?

Da. Fokus je upravo na malim poduzetnicima, uredima, obrtima i korisnicima kojima treba pouzdana IT podrška bez kompliciranja.

Naplaćuje li se dolazak?

Dolazak unutar 5 km se ne naplaćuje. Za udaljenije lokacije obračunava se putni trošak prema cjeniku.

Trebate pouzdanog IT partnera?

Pošaljite kratak opis problema i dobit ćete prijedlog sljedećeg koraka.

Pošalji upit