Raccoon
Za male urede
Podrška za obrte, knjigovodstvene urede, ordinacije, trgovine, udruge i male timove.
Obrt za informacijske tehnologije
IT podrška za male poduzetnike u Zagrebu
Raccoon pomaže obrtima, malim tvrtkama i kućnim korisnicima da računala, certifikati, mreže, printeri i sigurnosne kopije rade bez zastoja.
30–45 €sat rada
Zagrebi okolica
Onlineili na terenu
Brza pomoć bez tehničkog žargona
Jednostavno objasnite problem. Dobivate konkretan odgovor, okvirnu procjenu i rješenje koje možete razumjeti.
Za hitne intervencije
Problemi s računalom, internetom, bankarskim certifikatima, printerima ili poslovnim programima.
Za redovno održavanje
Preventivne provjere, sigurnosne kopije, ažuriranja i savjeti za sigurniji rad.
Najčešće usluge
Od udaljene intervencije do terenskog dolaska — fokus je na problemima koji najčešće zaustave svakodnevni rad.
Održavanje računala
Redovno održavanje, čišćenje sustava, optimizacija i provjera zdravlja računala.
Edukacija korisnika
Strpljivo objašnjenje bez tehničkog žargona, tako da korisnici postanu sigurniji u radu.
Savjetovanje za edukacije i evente
Tehničko savjetovanje za edukacije, radionice i poslovne evente: oprema, prezentacije, povezivanje i podrška na lokaciji.
Jasne cijene
Transparentne tarife za privatne korisnike, poslovne korisnike i korisnike s dogovorenim redovnim održavanjem.
Fizičke osobe
35 € / sat
Za kućne korisnike i pojedince. Plaćate stvarno odrađeno vrijeme.
- Udaljena ili terenska podrška
- Naplata po satu rada
- Bez ugovorne obveze
Poslovni korisnici
45 € / sat
Za obrte i tvrtke kojima IT podrška treba povremeno.
- Prioritet u rasporedu
- Podrška na više uređaja
- Račun s prikazom odrađenog rada
Uz ugovorno održavanje
30 € / sat
Za korisnike s dogovorenim redovnim održavanjem.
- Niža satnica
- Povoljniji putni trošak
- Redovne provjere i nadzor
- Prioritetna podrška
Česta pitanja
Brzi odgovori prije slanja upita.
Koliko brzo možete pomoći?
Većinu udaljenih intervencija pokušavam riješiti isti dan, ovisno o raspoloživosti i hitnosti problema.
Radite li udaljenu podršku?
Da. Udaljena podrška je najbrži način rješavanja većine problema s računalom, certifikatima, programima i postavkama.
Dolazite li na teren?
Da, terenski dolasci dostupni su za Zagreb i okolicu kada problem nije praktično riješiti na daljinu.
Radite li s obrtima i malim tvrtkama?
Da. Fokus je upravo na malim poduzetnicima, uredima, obrtima i korisnicima kojima treba pouzdana IT podrška bez kompliciranja.
Naplaćuje li se dolazak?
Dolazak unutar 5 km se ne naplaćuje. Za udaljenije lokacije obračunava se putni trošak prema cjeniku.
Trebate pouzdanog IT partnera?
Pošaljite kratak opis problema i dobit ćete prijedlog sljedećeg koraka.
Pošalji upit